Kamu Denetçiliği Kurumunun, banka ile yapılan promosyon protokolünden sonra göreve başlayan ve kendisine promosyon ödemesi yapılmayan kişinin başvurusu üzerine vermiş olduğu kararın şikayetçinin talebi ve sonuç bölümlerine aşağıda yer verilmiştir.